Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Cliente", "usted") y Aristeguieta LLC, operando bajo el nombre comercial A+ Drive ("A+ Drive", "la Compañía", "nosotros"), una compañía de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos, con domicilio en Clearwater, Florida. Al acceder a nuestro sitio web, contratar nuestros servicios, o realizar cualquier pago a A+ Drive, usted acepta quedar obligado por estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Descripción del Servicio

A+ Drive presta servicios de diseño, desarrollo e infraestructura digital para conductores independientes de transporte privado y plataformas de transporte compartido ("rideshare"), incluyendo pero no limitado a: sitios web de reservas con marca propia, sistemas de reservación, integración de pagos, y herramientas de gestión de clientela. Nuestro modelo de servicio consiste en (a) una tarifa única de configuración ("setup fee") y (b) una suscripción de mantenimiento mensual recurrente, según el plan contratado.

A+ Drive es un proveedor independiente de tecnología. No somos Uber, Lyft, ni ninguna otra plataforma de transporte compartido, ni estamos afiliados, patrocinados o respaldados por dichas compañías. Cualquier referencia a estas marcas es únicamente con fines descriptivos e ilustrativos.

2. Elegibilidad y Cuenta

Para contratar nuestros servicios, usted declara que: (a) tiene al menos 18 años de edad; (b) posee la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes; (c) la información proporcionada durante el proceso de contratación es veraz, completa y actualizada; y (d) cuenta con las licencias, permisos y autorizaciones necesarias para operar legalmente como conductor o proveedor de transporte en su jurisdicción.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su panel de administración y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.

3. Pagos, Tarifas y Facturación

La tarifa de configuración se cobra por adelantado y es un pago único por el desarrollo inicial del sitio o sistema contratado. La suscripción mensual se cobra de forma recurrente y automática a través de nuestros procesadores de pago autorizados (incluyendo Stripe y Whop) en la fecha de renovación correspondiente, hasta que el servicio sea cancelado conforme a la Sección 5.

Usted autoriza expresamente a A+ Drive a cargar el método de pago registrado por el monto correspondiente en cada ciclo de facturación. Es su responsabilidad mantener un método de pago válido y con fondos suficientes. La falta de pago puede resultar en la suspensión o desactivación del sitio, sistema de reservas y servicios asociados, sin responsabilidad alguna para A+ Drive por la interrupción del servicio.

Todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos aplicables, los cuales son responsabilidad exclusiva del Cliente.

4. Política de Reembolsos

Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolso, la cual forma parte integral de estos Términos.

5. Cancelación y Terminación

Usted puede cancelar su suscripción mensual en cualquier momento, contactando a nuestro equipo de servicio al cliente. La cancelación tendrá efecto al final del ciclo de facturación vigente; no se realizan reembolsos prorrateados por el tiempo restante del período ya pagado.

A+ Drive se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al servicio, sin previo aviso, en caso de: (a) falta de pago; (b) uso del sitio o sistema para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros; (c) conducta abusiva, amenazante o difamatoria hacia el personal de A+ Drive; o (d) incumplimiento material de estos Términos. La terminación por causa justificada no genera derecho a reembolso.

6. Propiedad Intelectual

Todo el software, código base, plantillas, sistemas de reservación, infraestructura técnica, metodologías y herramientas desarrolladas o utilizadas por A+ Drive para prestar el servicio son y seguirán siendo propiedad exclusiva de A+ Drive. El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar dichos elementos únicamente en el contexto del servicio contratado, mientras la suscripción se mantenga activa.

El contenido específico del Cliente (nombre comercial, logotipo, fotografías, textos e información de contacto proporcionados por el Cliente) permanece propiedad del Cliente. Al finalizar la relación contractual, A+ Drive podrá desactivar el acceso al sitio y sistemas asociados; la portabilidad técnica del contenido del Cliente estará sujeta a los términos de portabilidad establecidos en el acuerdo de servicio correspondiente.

7. Ausencia de Garantías de Ingresos

A+ Drive provee herramientas tecnológicas. No garantizamos, prometemos ni aseguramos ningún nivel de ingresos, número de reservas, clientes, viajes o resultados financieros específicos derivados del uso de nuestros servicios. Cualquier ejemplo, testimonio o proyección mostrada en nuestro sitio, redes sociales o materiales de marketing tiene fines ilustrativos únicamente y no constituye una garantía de resultados individuales.

8. Independencia del Cliente

Nada en estos Términos crea una relación de empleo, sociedad, franquicia, agencia o empresa conjunta entre A+ Drive y el Cliente. El Cliente opera como una entidad o individuo independiente, responsable exclusivo de sus propias obligaciones legales, fiscales, de licenciamiento y regulatorias frente a las autoridades y plataformas correspondientes.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, A+ Drive, sus directores, empleados, agentes y contratistas no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos o por pérdida de ingresos, ganancias, clientela o datos, que surjan del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños.

La responsabilidad total y acumulada de A+ Drive frente al Cliente, por cualquier reclamo relacionado con el servicio, no excederá el monto total pagado por el Cliente a A+ Drive durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen al reclamo.

El servicio se provee "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

10. Indemnización

El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a A+ Drive frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de: (a) el uso indebido del servicio por parte del Cliente; (b) la violación de estos Términos; (c) la infracción de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, causada por contenido proporcionado por el Cliente; o (d) el incumplimiento de leyes o regulaciones aplicables a la actividad del Cliente como conductor o proveedor de transporte.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos, incluyendo su existencia, validez, interpretación o terminación, se someterá exclusivamente a los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Pinellas, Florida, y las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción personal y venue de dichos tribunales, renunciando a cualquier defensa de foro inconveniente.

Antes de iniciar cualquier acción legal formal, las partes acuerdan intentar de buena fe resolver la disputa mediante negociación directa durante un período mínimo de treinta (30) días.

12. Renuncia a Acción Colectiva

En la máxima medida permitida por la ley, el Cliente renuncia a cualquier derecho de participar en una demanda colectiva ("class action"), acción representativa o consolidación de reclamos contra A+ Drive. Todo reclamo deberá presentarse de forma individual.

13. Modificaciones

A+ Drive se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio. El uso continuado del servicio después de dicha publicación constituye la aceptación de los Términos modificados. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Reembolso y cualquier acuerdo de servicio firmado entre las partes, constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y A+ Drive respecto al objeto aquí tratado, y sustituyen cualquier acuerdo previo, oral o escrito.

16. Términos de SMS / SMS Terms

A+ Drive (Aristeguieta LLC, DBA A+ Drive) envía mensajes SMS transaccionales relacionados con los viajes reservados a través de la plataforma. Esta sección se presenta también en inglés a continuación.

Al proporcionar su número de teléfono móvil y completar una reserva, usted acepta recibir mensajes SMS transaccionales de A+ Drive y del operador de transporte con el que reservó. Estos mensajes se refieren a su viaje: confirmaciones de reserva, recordatorios de recogida, asignación de conductor y actualizaciones de estado.

No enviamos mensajes de texto de marketing ni promocionales bajo este programa.

• La frecuencia de los mensajes varía según la cantidad de viajes que usted reserve.
• Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de su operador móvil.
• Para dejar de recibir mensajes, responda STOP a cualquier mensaje.
• Para obtener ayuda, responda HELP o escriba a admin@aplusdrive.com.
• Los operadores móviles no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

SMS Terms (English)

By providing your mobile number and completing a booking, you agree to receive transactional SMS messages from A+ Drive and from the transportation operator you booked with. These messages relate to your trip: booking confirmations, pickup reminders, chauffeur assignment and status updates.

We do not send marketing or promotional text messages under this program.

• Message frequency varies depending on the number of trips you book.
• Message and data rates may apply.
• To stop receiving messages, reply STOP to any message.
• For help, reply HELP or write to admin@aplusdrive.com.
• Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

17. Contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos, puede contactarnos a través de los canales oficiales de soporte disponibles en aplusdrive.com.